ℹ️ Sitedeki araç verileri demo süreci için hazırlanmıştır.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ GENEL AYDINLATMA METNİ

a) Veri Sorumlusu ve Temsilcisi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak 2ihale.com (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz, kişisel verilerinizi bizlere açıklamanıza konu olan ve aşağıda sıralanan amaçlarla; 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde tarafımızca yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi, ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması, şirketin ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası, şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi, şirketin insan kaynakları politikaları ve süreçlerinin planlanmasının ve icra edilmesi, iş faaliyetlerinin planlanması ve icrası, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, ürün veya hizmetlerin satış süreçlerinin planlanması ve icrası, iş ortakları veya tedarikçilerle olan ilişkilerin yönetimi, kurumsal yönetim faaliyetlerin planlanması, iş sürekliğinin sağlanması faaliyetlerinin planlanması, ürün ve/veya hizmetlerin pazarlama süreçlerinin planlanması, müşteri talep veya şikayetlerinin takibi, finans ve/veya muhasebe işlerinin takibi, hukuk işlerinin takibi için işlenebilecektir.

c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; Aydınlatma Metninin (b) maddesinde belirtilen amaçların gerektirmesi halinde; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, iştiraklerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına, 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecek, bu veriler yurt içinde veya yurt dışında işlenebilecektir.

ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından elektronik ve fiziki ortamlar dahil farklı kanallar üzerinden toplanabilmekte ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için işlenebilmektedir. Verilerinizi bize açıklamanızı gerektiren sebebe bağlı olarak, sözleşmesel bir ilişkinin kurulması veya ifası, bir hakkın tesisi veya kullanılması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi veya meşru menfaatlerin bulunması gibi sebeplerle işlenebilir. Bu ve benzeri yasal bir hukuki sebebin bulunmaması halinde verileriniz yalnızca rızanız olması halinde işlenebilir.

d) Kişisel Verilerin Güvenliğinin Sağlanması

Şirketimiz tarafından işlenmekte olan kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla hukuken gerekli ve makul düzeydeki her türlü teknik ve idari önlem alınmaktadır.

e) Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz işlenme amaçlarının gerektirdiği ya da hukuken gerekli olan süreler boyunca işlenecek ve saklanacaktır. Söz konusu sürelerin dolması halinde ve kişisel verilerin daha uzun sürelerle tutulmasını gerektiren farklı bir hukuki sebep bulunmadığı müddetçe kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek ya da anonimleştirilecektir.

f) Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi Şirket Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasında düzenlenen yöntemlerle bize iletmeniz durumunda, talebin niteliğine göre talebiniz en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Genel haklarınızı kullanmak için www.2ihale.com adresinde yer alan başvuru formunu kullanabilirsiniz.

WHATSAPP BUSINESS AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

2ihale.com olarak, süreçlerimizi yürütürken elde ettiğimiz kişisel verilerinizin korunması birincil önceliklerimizdendir. Kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanmasına ve mevzuata uygun olarak kullanılmasına/işlenmesine yüksek önem veriyoruz. WhatsApp Business faaliyetlerimiz kapsamında kişisel verilerinizi işliyoruz. Bu aydınlatma metni, WhatsApp Business faaliyetlerimiz kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileri nasıl işlediğimize ilişkin bilgileri içermektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz, Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Aşağıdaki tabloda hangi kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimize ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayandığımıza yer verilmiştir:

Veri İşleme Amaçları Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri İşlenen Kişisel Veriler
− WhatsApp uygulaması üzerinden, ürün ve hizmetlere yönelik taleplerinizin alınması, takibi ve sonuçlandırılması,
− Bilgi taleplerinizin alınması ve ilgilendiğiniz konulara ilişkin bilgilendirme yapılması,
− İletişimlerimizin WhatsApp Business hattımız üzerinden yürütülmesi.
Kanun m. 5/2 (c)
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
− Kimlik (ad-soyadı)
− İletişim (cep telefonu numarası)
− İşlem Güvenliği (IP adresi bilgileri)
− Diğer Bilgiler (profil ismi, sohbetin zamanı ve süresi, görüşme kapsamında belirteceğiniz bilgiler ve paylaşacağınız belgeler)
− Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
− İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
− Müşteri memnuniyetinin sağlanması için tarafınıza anket iletilmesi.
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
− Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması durumunda yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi. Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması.
− Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

3. Kişisel Verilerinizin Paylaşıldığı Taraflar ve Paylaşılma Amaçları

Kişisel verileriniz, Kanun ve ilgili mevzuattaki kişisel verilerin aktarımına ilişkin kurallara uyularak, üçüncü taraflar ile paylaşılmaktadır:

  • Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
  • Hizmet Sağlayıcılar: Whatsapp Business platformunun kullanılması ve görüşmelerin söz konusu platform üzerinden gerçekleştirilmesi, yurt dışında mukim hizmet sağlayıcılardan hizmet alınması (örneğin, bilgi teknolojileri alt yapı hizmeti alınması).

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından, yukarıda belirtilen amaçlar ve taraflarla sınırlı olarak Kanun’un 9. Maddesi’nde öngörülen kurallara uygun bir biçimde yurt dışına aktarılmaktadır. Şirketimiz, kişisel verileriniz yurt dışına aktarırken gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktadır.

4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi, WhatsApp uygulaması üzerinden yürütülen canlı destek hattı aracılığıyla, otomatik yöntemler ile topluyoruz.

5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanabileceğiniz başlıca yöntemler:

  • • Web sitemizdeki Başvuru Formu'nu doldurabilirsiniz.
  • • Posta yoluyla Şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.
  • • Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden kvk@2ihale.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Bir Tıkla Sizi Arayalım

×

Müşteri temsilcilerimizin size ulaşması için numaranızı bırakmanız yeterlidir.

* Verileriniz KVKK kapsamında korunmaktadır.